En la Federación Salud Mental Castilla y León continuamos dando pasos firmes dentro de nuestro proyecto para la promoción del modelo de Atención Centrada en la Persona (ACP) en el movimiento asociativo regional. En esta ocasión, lo hemos hecho con la colaboración de nuestra asociación Salud Mental Salamanca, coorganizando un taller presencial de formación permanente dedicado a llevar la teoría de la ACP a la práctica cotidiana.
A lo largo de la jornada se abordó la evolución en la atención a la salud mental, transitando desde paradigmas biologicistas y asistencialistas hacia el modelo actual de recuperación (Recovery). Como recordaba la activista Pat Deegan, las personas no son objetos a arreglar; por ello, la clave radica en sustituir el concepto de curación por el de acompañar en un proyecto de vida donde la propia persona toma las riendas y define sus metas.
Durante las dinámicas se compartieron vivencias orientadoras, como la de una asistente personal que relató cómo, tras dos años paseando en silencio junto a un usuario para construir confianza, hoy esa persona verbaliza de forma autónoma sus deseos y emociones, demostrando que el respeto y la paciencia son herramientas fundamentales de trabajo.
Libertad, empatía, autoestima y, sobre todo, «acompañar, no guiar». Estas fueron algunas de las palabras elegidas por los profesionales de atención directa que se dieron cita para definir el verdadero sentido de la Asistencia Personal.
Competencias que construyen vínculo en el día a día
Llevar a cabo una intervención centrada en la persona exige poner el foco en sus fortalezas y capacidades individuales. En este sentido, durante la sesión se profundizó en las actitudes imprescindibles para el equipo técnico, comenzando por el cuidado riguroso del lenguaje para evitar términos estigmatizantes, ya que las palabras construyen realidades tanto con las personas usuarias como en los equipos multidisciplinares.
Asimismo, se destacó la necesidad de respetar la autonomía y los derechos individuales, situando a la persona en el vértice principal del triángulo que forma junto a profesionales y familias para garantizar que la última palabra sobre su vida la tenga ella misma. El uso del silencio como aliado, la escucha activa para validar emociones y la elaboración de planes de apoyo personalizados a partir de la historia de vida y los deseos de cada individuo se consolidaron como ejes
Otro de los pilares reforzados durante el taller fue la apuesta estratégica de la Federación por la figura del Apoyo de Pares. El testimonio directo de una profesional que ejerce la asistencia desde su propia experiencia demostró cómo esta relación horizontal se convierte en una fuente inestimable de empatía y esperanza para quienes reciben los apoyos.
Para cerrar la jornada, las personas participantes trabajaron en grupos resolviendo casos prácticos y poniendo sobre la mesa los retos reales del sector, donde se identificó a la burocracia y a las cargas administrativas como uno de los principales obstáculos a salvar para poder dedicar más tiempo de calidad a las personas.
Transforma la mirada para transformar la atención
En definitiva, la jornada sirvió para reafirmar la necesidad de cambiar la mirada y reconocer plenamente los derechos de cada usuario, construyendo vínculos auténticos basados en la escucha y promoviendo la vida independiente. Este proceso implica transformar paulatinamente las prácticas profesionales y la cultura de las propias organizaciones, un compromiso en el que seguimos avanzando juntos.
